イーロン・マスク氏は、テスラでの困難な時期や、いくつかの新興企業を立ち上げたばかりの頃、週100時間も働いていたと述べています。
しかし、ただガムシャラに働いていた訳ではありません。マスク氏は効率も重視しています。
この記事では、マスク氏がTesla（テスラ）の全従業員へ宛てたメールの中で提言した「生産性を高める7つの方法」を紹介します。
1.大規模な会議をやめる
マスク氏は大規模な会議について以下のように述べています。
過剰な会議は大企業にとって有害であり、ほとんどの場合、時間の経過とともに悪化します。
大規模な会議は参加者全員にとって有意義だと確信が持てる場合を除き、極力控えてください。
価値あるものだと確信できる場合でも、短時間で済ませてください
ビジネス系メディアのInc.は、「重要な決定や具体的な行動計画といった形で、収益やコスト削減に直接つながらない会議は、全てお金の無駄です」と記しています。
2.会議を頻繁に開くのをやめる
マスク氏は大規模な会議だけでなく、（緊急性が低いにもかかわらず）会議を頻繁に開くことも止めるように述べています。
緊急の問題でない限り、頻繁に会議を開くのはやめましょう。
緊急の問題が解決したら、会議の頻度は直ちに減らすべきです。
マスク氏は「経営者は現場を訪れる事が大切」だと考えており、その為にも（会議を止めることで）会議室ではなく現場にいる時間を増やすべきだと述べています。
財務管理をする時間を減らし、会議室にいる時間を減らし、パワーポイントを使う時間を減らして、もっと多くの時間を自社製品を可能な限りすばらしいものにするために使うべきだ
出典：「プレゼンや会議を減らして、工場や店舗に行こう」…イーロン・マスクがビジネスリーダーへアドバイス | Business Insider
役職が高い人ほど、自身の姿を現場の従業員に見せるべきだというのがマスク氏の考えです。
あなたの役職が高ければ高いほど、あなたの存在は目に見えるべきです。だからこそ、私は工場に住み込んで現場の人たちと一緒に働いている姿を見せてきました。そうしていなければ、テスラはとっくに倒産していたでしょう
3.会議を途中で抜けても構わない
マスク氏の会議に対する考えはまだあります。マスク氏は「自分が役に立っていないと思ったら、会議を途中で抜けても構わない」と述べています。
自分が会議で価値を提供できていない分かったら、すぐに会議を退出するか電話を切りましょう。
途中で退席することは失礼ではありません。人を付き合わせ、時間を無駄にさせることこそ失礼です。
4.専門用語を使わない
マスク氏はコミュニケーションを円滑に進めるため、分かりづらい言葉を使用しないように求めています。
テスラでは、物事やソフトウェア、プロセスについて、頭字語や意味不明な言葉は使用しないでください。
一般的に、説明を必要とするものはコミュニケーションを阻害します。テスラで働くためだけに用語集を暗記しなければならないような状況は避けたいと考えています。
専門用語を使うと、余計な説明を省くことができ、時間の節約に繋がります。しかし、専門用語を利用する事で、意味を理解できない人を排除する事にも繋がってしまうとビジネス系メディアのInc.は記しています。
5.命令系統に従ったコミュニケーションを止める
マスク氏は全てのコミュニケーションを可能な限り余計な人間を挟まず最短経路で行う必要があると訴えます。
コミュニケーションは「指揮系統」ではなく、仕事を遂行するために必要な最短経路で伝達されるべきです。
指揮系統によるコミュニケーションを強制しようとする管理職は、すぐに別の職場で働くことになるでしょう。
マスク氏はこの考え方を繰り返しTeslaの従業員に伝えています。
ある部署の人物が別の部署の人物に接触し、問題を素早く、そして正しい方法で解決する。そんな方法とは逆に、多くの場合は部下は上司に話を持ちかけ、その上司はまたさらに上の上司に話を持っていき、さらにその上司が別の部署に話を持っていく……という流れを強いられている。そして、情報が戻ってくるときにも同じルートをたどることになる。これはあり得ないほどバカバカしい方法だ。このような方法を許しているマネージャークラスの従業員は、すぐに別の会社で働くことになるだろう。これは冗談ではない。
テスラで働く全ての従業員は誰でも、最速で問題を解決して会社に貢献できると考えた相手に対し、直接メールや口頭でコンタクトを取ることができるし、そうすべきだ。直属の上司の許可なしに、その上の上司に話を持って行っても良い。他部署の統括マネージャーにコンタクトを取っても良いし、私(マスク氏)に接触しても良い。誰にコンタクトを取る場合であっても、誰からの許可も必要としない。さらに、物事が正しい方向に進むまで、自分にはその義務があると考えて良い。重要なのは、これは単なる世間話をするためではなく、テスラが超迅速に物事をうまく進められるためであることを認識してもらいたい。テスラが、既存の自動車関連の大企業に正面からぶつかることは明らかに不可能である。そのため、テスラはインテリジェンスとアジリティ(敏捷さ)で勝負する必要がある。
出典：イーロン・マスクがテスラの従業員に宛てたメール「優れたコミュニケーションの姿」が頭にガツンと効く一撃 – GIGAZINE
6.部門間のコミュニケーションを制限しない
マスク氏は円滑なコミュニケーションの大切さを訴えています。
問題の主な原因は、部門間のコミュニケーション不足です。
これを解決するには、あらゆるレベルで情報の自由な流れを確保することです。
部門間で何かを成し遂げるために、個々のメンバーがマネージャーに相談し、マネージャーがディレクターに相談し、ディレクターがVPに相談し、VPが別のVPに相談し、VPがディレクターに相談し、マネージャーがマネージャーに相談し、そして実際に仕事をしている人に相談しなければならないとしたら、とんでもない事が起きるでしょう。
関係者が直接話し合い、適切な対応をとれる環境が必要です。
従業員が指揮系統や階層に囚われず、必要に応じて別部門と直接コミュニケーションをとる事が非常に重要という事です。
7.愚かなルールに従う事を止める。
会社のルールに従うことが、ある特定の状況下で明らかに馬鹿げている場合は、そのルールは止めるか変更した方が良いとマスク氏は言います。
基本的に常識を判断基準としてください。
特定の状況で「社内ルール」の適用が明らかに不合理であり、まるで『ディルバート』の漫画のネタになりそうな場合、そのルールは改めるべきです。
※『ディルバート』は管理的な職場を皮肉ったユーモアで知られる米国の漫画。
まとめ
今回紹介した生産性向上のテクニックは、項目自体は7つありますが、総括すると「会議を減らす事」「コミュニケーションを円滑にすること」そして「不合理なルールを止める事」の3つです。
世界有数の投資家であるウォーレン・バフェット氏は「並外れた結果を得るために、並外れたことをする必要はない。」と述べました。
イーロン・マスク氏の偉大な業績も、会議を減らし、コミュニケーションを行い、不合理なルールを減らす…そんな一見単純にも思える効率化を愚直に繰り返した結果なのかもしれません。
マスク氏のような偉業を成し遂げたい方も、そうでない方も、ここで紹介した7つの方法を参考にしてみてはいかがでしょうか？
関連記事：週100時間働くイーロン・マスクの生産性を上げる6つの方法
参考
- Tesla Switching To 24/7 Shifts To Push For 6,000 Model 3s Per Week By June, Elon Musk Says （Jalopnik）
- Elon Musk’s Top 7 Tips to Increase Productivity in Companies（Business Insider）
- Elon Musk’s Six Rules: Would You Survive Working For Elon Musk?（Forbes）
- イーロン・マスク氏がテスラの従業員に送った、生産性を上げるための7つのアドバイス（Business Insider）